Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
Bitte beachten Sie, dass für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt, wenn Sie:
- , dass wir mit der Ausführung des Vertrags (Bereitstellung der Download-Links) vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
- , dass Sie mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Diese Zustimmung wird im Bestellprozess bei Medizin Helden ausdrücklich abgefragt und dokumentiert. Ohne Ihre Zustimmung kann der Kaufvorgang nicht abgeschlossen werden.
Kulanzregelung (freiwillige Leistung)
Unabhängig von der gesetzlichen Rechtslage bietet Medizin Helden im Rahmen einer freiwilligen Zufriedenheitsgarantie die Möglichkeit, uns innerhalb von 7 Tagen nach Kaufdatum zu kontaktieren, falls Sie mit dem erworbenen Produkt nicht zufrieden sind. Bitte teilen Sie uns dabei die konkreten Gründe mit.
- : Wenn die Nutzung des Produkts nachweislich nicht möglich ist (z. B. technische Fehler oder schwerwiegende didaktische Mängel), erstatten wir den Kaufpreis vollständig.
- : In allen anderen Fällen prüfen wir individuell, ob eine Rückerstattung in Form eines Gutscheins erfolgen kann oder ob wir das Produkt so anpassen, dass es Ihren Anforderungen entspricht.
Diese Kulanzregelung stellt kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht dar und erfolgt freiwillig. Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch außerhalb der gesetzlich vorgesehenen Regelungen besteht nicht.